|
|
|
|
|
Вчера с утра пытался убедить сервис костромской СТО, в том, что лопнувшее лобовое на моем автомобиле досадное недоразумение, вызваное ошибкой рабочих. На это явно указывал сколотый угол, скрытый уплотнителем. От этого угла и пошла трещина. Инженер по гарантии с традиционным утренним запахом изо рта, долго вздыхал, проводил по трещине пальцем, потом достал из кармана железный штырь. Видимо, для улучшения чувствительности . Поводил им по трещине, слегка нажал - опа: от трещины отделился микрокусок. Извините, говорит, вот тут был удар. Завод не примет рекламации. Ничем помочь не могу... |
|
|
|
Надо было позвать серьезных ребят, чтобы они этот штырь загнали ему куда надо!  (На эту тему есть хороший эпизод в фильме "Маска") |
|
|
|
"Серьезные ребята" задаром дела не делают.
Короче: стекло мне заменили за кровные в другом месте. Но гораздо дешевле (30 процентов) и быстрее (главное, без "ПРОГИБА"). На лицах людей стороннего сервиса было всё, кроме пренебрежения к клиенту! Больше всего мне понравилось, что перед въездом на территорию нет угрожающих транспарантов, типа, "за оставленые в машине вещи администрация ответственности не несёт" |
|
|
|
Честно говоря, я, начиная с этого года, перестал верить в любое гарантийное обслуживание. Гарантийщики на практически люььой случай найдут отговорку. В крайнем случае назначат "независимую" экспертизу, которую затем признают самовольным вскрытием и аннулируют гарантию. Так пришлось сдавать в платный ремонт минидиск, в котором перестала работать головка записи (то ли сгорела, то ли что, не знаю, мне не сказали). Судиться? Да расходы на суд будут как минимум сотни долларов (при стоимости устройства 150 зеленых)... На то и рассчитывается. |
|
|
|
Судебные издержки оплачивает ответчик,он же несёт ответственность за ущерб(всякий-разный) нанесённый истцу.Сумма может набежать довольно приличная.ГЛАВНОЕ!Ребята борзеют именно потому,что ни кто из пострадавших не старается по настоящему и крепко взять обидчика за яйца!Все ссылаются на отсутствие денег,времени,того,сего и т.д.И ни кто не информирован должным образом о своих правовых возможностях.БОрзые же почему-то думают,что эта лафа никогда не закончится.И надо видеть их лица когда они начинают понимать,что окружающая действительность совершенно не такая как им кажется.Я знаком со случаями когда "негодяи" становятся готовыми на многое,лишь бы шум не поднимался.Не надо пасовать перед фирмачами.Они такие же люди как и все,и какашки у них такие же.
А как союз защиты потребителей?Везде есть какой нибудь такой союз.
Ещё есть телефон.Можно просто взять и настучать.Налоговикам(берут деньги,а чек на кассе не пробивают),пожарным(постоянный запах бензина,а багров и ящика с песком нет),санитарам(помойка там у них,бомжи,бродячие животные,воняет),защитникам окружающей среды(сливают ГСМ прямо на землю)... |
|
|
|
Конкретное предприятие отчисляет и "отчисляет" вышеупомянутым органам гораздо больше, чем простой автолюбитель. Поэтому, сказки про то, как Иван (пусть даже Царевич) победил Кащея БЕССМЕРТНОГО, считаю национальным эпосом. Не более того. |
|
|
|
Полное бездействие и есть,то самое яйцо с иголкой. |
|
|
|
Вот случаи очевидцем которых я был.Отличаются от вашего,но всё же...
У нас на предприятии были задежки выплаты зарплаты.Люди кипели.Специалисты похватали манатки и разошлись.Руководство рассчёт людям так же не выплатило,послав их к чёртовой матери.Кое-кто утёр кулаком сопли и двинул куда посылали.Другие обратились в суд.По суду получили до десяти раз больше задолженности.Менеджмент поумнел,и стал осторожен в высказываниях,кому и куда пойти,но затаил злобу.Да и пусть себе.
Жила-была бригада бетонщиков.В один прекрасный день их всех как одного уволили без выходного пособия и приговаривали "куда идти" и "куда их будут" если,что.Девять человек ушли в слезах,двое обратились в органы.Каждый получил примерно по 250 000 наших денег.Я тогда впервые увидел работягу в золотых цепях с палец.Второй был скромнее.
Конечно случаи бывают всякие и ситуация с соблюдением законодательства везде разная...
Засранцы процветают на людских слабостях и нерешительности.Не нужно им давать денег ни за что,а жизнь гадам,всячески усложнять,должен каждый добропарядочный гражданин.И всем знакомым нужно сообщить название фирмы в которую не стоит обращаться. |
|
|
|
Кстати, мой знакомый, купивший новую иномарку в Костроме, столкнулся с аналогичными траблами.
Это, видимо, "достояние республики". |
|
|
|
По-видимому,к "специалистам" надо ходить со свидетелями или с заключением компетентной организации о состоянии авто на тот момент и в случае чего кричать караул и составлять протокол.
Наши местные спецы пудрят мозги клиентам,мол,у вас тут было это,это,ЭТО и вот это,извольте оплатить.А на самом деле,в машине гражданки погорели предохранители.
Упрямые автовладельцы желают наблюдать за процессом ремонта,на что в фирменных представительствах заявляют:Хотите наблюдать,платите.У нас коммерческая тайна.
|
|
|
|
|