Свежие обсуждения
Не про радио

Очередной лохотрон?

1 62 120

На днях с моего 3Г билайн-модема пропало 300р. В воровстве достигли эти п№%?ры невероятного мастерства.

Началось с того, что скорость интернета осталась хреновой в начале месяца (в том месяце я весь трафик выбрал и мне порезали скорость). Но с началом месяца ситуация не поменялась.

Клал 400р несколько дней назад (числа 20го вроде).
Звоню в поддержку. Мне сообщают, что средств для списания абонплаты недостаточно (баланс не получалось мне проверить почему-то, бывают глюки). Я в шоке, мол, где моё бабло. Отвечают - я зашёл на какой-то сайт и тем самым подписался на услугу контент-провайдера. Я в упор не помню никаких таких сайтов, там по идее обязаны несколько раз предупредить, что заходя туда я соглашаюсь с публичной офертой и в таком духе. Хотя с моего модема не только я в сеть выхожу, но там концов не найти... Подписался на услугу ценой 20р./сут. Что за услуга выяснить не удалось. Только известен владелец оной. http://i-cb.ru/ Вот эти суки. На сайте нихрена полезного нет, кроме номера телефона. Не знаю, если смысл туда звонить?

Девушка с билайна отключила меня от услуги. Поставила запрет на подключение таких же медвежьих услуг.

 

Не бойтесь - через месяц снова включат ... откаты надо отрабатывать...(с) Билайн

 

Просто зайдя на сайт, нельзя подписаться на услугу. Иными словами, без действия человека это невозможно. Всего два варианта.
1. Вы отправляете СМС на короткий номер и подписываетесь на услугу
2. Вы вводите на сайте номер Вашего телефона, Вам приходит СМС, на которую Вы отвечаете
Если Вы этого не делали, то подписаться на услугу не могли и нужно потребовать от оператора возврат денежных средств (в любом офисе обслуживания, звонить бесполезно, пишется заявление). Тем более, что легко проверить, что этой услугой Вы ни разу не воспользовались.
Дата и время подписки видны поддержке оператора.

 

Приехав к маме в гости, решил "почистить" её мобилу (она у меня старенькая и только звонить - поднимать трубку может). Нашёл в СМС-ках: вы подключены к услуге тыр-тыр... не помню название. После месяца бесплатного пользования каждый день у вас со счёта будет взиматься ... рублей. Для отказа от услуги позвоните по номеру... Приехала сестра - я ей показал эту СМС-ку. Короче, как и обещали, за 3 дня до её приезда исправно снимали деньги. Мы посчитали - за месяц бы выходила очччччень приличная сумма. Сустра позвонила - отключили.
Ну а не посмотри я эти СМС-ки? Сволочи короче.

 

Wladimir_TS: Не бойтесь - через месяц снова включат

Билайн, услугами которого я пользуюсь, приучил меня как минимум 1 раз в два месяца проверять, за что с меня списывают деньги и какие. Держу на контроле свой номер и номер жены. И они меня ни разу не "разочаровали" - всегда нахожу следы "творчества" их маркетологов. Одно хорошо - офис этой "конторы" близко. Только там можно потребовать немедлено исправить. Последний поход к ним был два дня назад - в тихую увеличили стоимость СМС в 4.5 раза. Причем через личный стол в обзоре тарифного плана они информацию о стоимости СМС вообще убрали. Также в мае на меня повесили оплату каких то рассылок. Я их и не видел никогда! Опять только визит в офис смог решить эту проблему. Девушка оператор заученным тоном монотонно отвечала, что я подписался на какие рассылки, а сама потихоньку сунула мне в руку бумажку с номером телефона этой конторы, которая через Билайн снимала с моего лицевого счета деньги.
Спасибо ей за это!
Дистанционно эту проблему решить я не смог.

Вообщем, держат они меня в тонусе!

 

У билайна, как и у других операторов, всё видится и решается через личный кабинет на сайте.

 

flower: У билайна, как и у других операторов, всё видится и решается через личный кабинет на сайте.

Это не так! Некоторые "услуги" было невозможно отключить через личный кабинет.

 

Welcome61: Одно хорошо - офис этой "конторы" близко

А у нас видимо специально сделано на окраине города. (В бывшем кстати хим. цеху где производили высокочистый мышьяк и хипрепараты на его основе для целей легирования ПП. )

Welcome61: Это не так! Некоторые "услуги" было невозможно отключить через личный кабинет.

Именно у билайна и подключения на услуги нигде кроме оператора в офисе не отображается.

 

Зашёл в кабинет на сайте билайна.

---------
Посмотрел детализацию расхода средств
http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_72kb.1378466716.jpg
Номер 8090

 

Vladikas: Зашёл в кабинет на сайте билайна.

Подобные картинки и я могу себе загрузить. В феврале я был поражен обилием подключенных на мой номер "услуг".
Часть удалил при помощи кодовых наборов, а часть смог удалить только в офисе при настойчивом требовании оказать мне услугу - отключить эти "услуги". После этого на запрос "Какие услуги подключены?" стал приходить ответ: "Определитель номера" и смайлик <Морда писей>!

Кстати, я сейчас глянул в личный стол. Так вот там в основном в информационных полях вот такая надпись:"Описание временно недоступно. Приносим извинения за возможные неудобства."
Это не только сегодня, а практически всегда.