|
|
|
|
|
петр1: Можно вернуть товар в 2 недельный срок, но если это не сложная бытовая техника. Где такое сказано? |
|
|
|
ЮХа: Но только после резюме "ихнего" сервисного центра. Поскольку (имхо) продавцы-менеджеры нифига не смыслят в технике. Юра, это **здешь и их стороны. Если дата покупки 2 ноября, должны обменять даже если оказалось, что девайс не подходит к цвету обоев. |
|
|
|
ЮХа: с целью публичного разбития дерьма, которым завалены "эльдорады"
Аппарат действительно куплен в магазине сети "Эльдорадо"?
Не знаю, как у вас, но в Москве магазины именно этой торговой сети пользуются дурной славой (нарывался сам и неоднократно слышал от друзей и знакомых). Такое ощущение, что весь товар, которым они торгуют, изначально имеет дефекты. Какие-то "серые" поставки или что-то в этом роде. К товарам магазинов других фирм, типа Техносилы, М-видео и др. претензий вроде нет. Что касается спора между петром1 и Andy, я на стороне петра1. Сам на практике сталкивался с этим и специально изучал статьи закона. По закону о правах потребителя обмен товара (сложная электронная техника) возможен только по заключению специально авторизированных служб. Другое дело, что многие крупные магазины сами авторизированы и могут сами давать подобные заключения. Поэтому, обмен в этих случаях значительно упрощен.
|
|
|
|
Нет, аппарат куплен не в сети магазинов ЭЛЬДОРАДО.
Это местная сеть магазинов АКСОН, хозяин которой является депутатом костромского "парламента" и имеет собственный банк.
На квитанции все данные. |
|
|
|
Andy: Где такое сказано?
ст. 18, пп1,пп5, ЗоЗПП. Правда там используется термин "технически сложные и дорогостоящие товары".
А про 2 недели - Вы правы, этот срок действует для возврата исправного (и неюзанного) товара. (ст.25). За исключением:http://www.gimi.ru/article_info.php/tPath/2/articles_id/82
ЮХа: Конечно, странно, что я не нашёл в инструкции "Звук в режиме FM к сожалению, не регулируется ПДУ. Так заявлено..."
А это тема. ст. 10 закона.(информация о товарах) |
|
|
|
Zandy: обмен товара (сложная электронная техника) возможен только по заключению специально авторизированных служб Я менял и без этого  Zandy: А про 2 недели Во, наш случай! |
|
|
|
Я так прикидываю, что мне нужно делать упор на ст. 10 закона.(информация о товарах)
петр1, где взять подробную ссылку на сабж? |
|
|
|
Я сам находил в нете. Не помню точно, кажется на консультант+. Распечатал для дома для семьи.
Наберите в поиске Закон о защите прав потребителей. Через 10 мин., Вы - счастливый обладатель сабжа.
ЗЫ уж лучше бы это было дефектом, т.к. в этом случае до суда дело не дойдёт. |
|
|
|
ЮХа: делать упор «Вместо предъявления этих требований [речь про скидку и замену] потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы». http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html |
|
|
|
Спасибо, Andy!
Я воспользуюсь ссылкой, если припрёт. |
|
|
|
|